Sucursal El Metro – Banreservas

No por una persona deben pagar todo pero cuando una persona da un mal servicio tenemos que hacerlo saber para que todos los demás sepan lo que deben hacer bien. En primer lugar ayer llego a la sucursal del metro a cambiar unos dolares, la señorita que me atendio primero no me cambio 10 dolares porque me dice que estaban rayados y ellos no los reciben, que valla a una casa de cambio a cambiarlos. Pero mi pregunta es la casa de cambio donde cambia su dinero si no es en el banco que representa el gobiernos, que hacen con ellos (Los de la casa de cambio) si BanReservas no lo acepta?; Ok, Lo segundo es que la Señorita me cambia mis divisa a nombre de Alix Yones Yovanni de Cédula: 071-0049109-6. Quien es no tengo ni idea y yo con la cédula en mano y le digo pero eso no estaba a nombre mio y lo que reponde es: “solo son 140 dolares”. Y como si no fuera poco le doy el numero del préstamo que estoy pagando y me dice que no lo encuentra, le doy el numero de préstamo de otro préstamo y tampoco lo encuentra. Le pregunto que si me le puede hacer el reverso a mi divisa me dice que no. Osea tiempo perdido llegar tarde al trabajo y no resolver nada porque la joven que esta ahí esta en belén con los pastores. Pero no termina ahí. Me comunico consigo el prestamos y cuando me dirijo a Agora me cambian los 10 dolares que es una cantidad insignificante con mi cédula y me le hacen el pago al préstamo y recibí un trato excelente. El punto es que el tiempo de las personas es valioso. No puede ser posible que una persona cometa tantos errores y no sea notificado porque si yo me hubiese rendido eso representa un problema para mi por el préstamo que tenia que pagar ayer y aparte me pone a dar vuelta para perder mas tiempo. Eso no esta bien.